WUD Wroclaw 2020 – wyjątkowa spotkanie online o User Experience, UI i Service Design

WUD Wrocław 2020: Świeża odsłona spotkania w czasach digitalnych

Rok 2020 na długo zapisze się w umysłach wszystkich osób związanych z dziedziną projektowania doświadczeń użytkownika. W momencie gdy świat znalazł się przed wyzwaniem globalnej choroby, zarządzający wielu eventów zostali zmuszeni do dostosować swoje zamierzenia i przekierować konferencje do świata cyfrowego. Właśnie dokładnie wydarzyło się z WUD Wroclaw 2020 – jednym z najważniejszych wydarzeń dla społeczności UX, UI oraz https://wudwroclaw.pl/WUDWroclaw2019.html Service Design w Polsce.

WUD, oznacza World Usability Day, to światowa inicjatywa propagująca użyteczność i przystępność technologii. Od paru lat polska edycja we Wrocławiu ściągała mnóstwo ekspertów i pasjonatów tworzenia serwisów WUD Wroclaw 2020 oraz interfejsy użytkownika. Edycja 2020 stała się wyjątkowa nie tylko dzięki tryb online, ale także na tematykę oraz wkład prelegentów i uczestniczących.

Internetowa spotkanie Polska: Jak wyglądało WUD Wroclaw 2020?

Zorganizowanie spotkania do sieci wymagało od koordynatorów pomysłowości i elastyczności. Bazą UX UI Service Design wybraną do przeprowadzenia wydarzenia był Zoom oraz dedykowany serwer (nie zmieniać) Discord, który zapewniał nieskrępowaną wymianę idei pomiędzy uczestnikami podczas przerw. Dzięki temu udało się zachować jedyny w swoim rodzaju aurę spotkań UX UI Service Design sektorowych – mimo realnej oddalenia.

Zjazd miała miejsce 12 XI 2020 roku i zgromadziła ponad 700 uczestników z każdego regionu Polski. Interesująco zaskakujące, partycypacja był wolny od opłat, co pozwoliło trafić także do jednostek czyniących debiuty w dziedzinie UX/UI czy Service Design. Plan imprezy obejmował zarówno prezentacje, jak i warsztaty organizowane przez cenionych specjalistów.

Główne kwestie omawiane na WUD Wroclaw 2020

• Tworzenie dostępne dla wszystkich – jak tworzyć usługi elektroniczne przystępne dla wszelkich konsumentów
• Analizy konsumentów w nowych realiach – metodologia studiów zdalnych
• Serwis Projektowanie a transformacja cyfrowa – funkcja projektantów serwisów w przeobrażeniach organizacyjnych
• Tworzenie interfejsów wokalnych – trudności i szanse dla UX designerów

Wśród prelegentów byli obecni m.in.: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), Tomasz Skórski (Allegro), Anna Pięta (Change Pilots) a także Michał Paszkiewicz (Google). Wszelka wystąpienie kończyła się spotkaniem pytań i odpowiedzi, co umożliwiało współdziałanie mimo niedostatku osobistego uczestnictwa.

User Experience User Interface Service Design: Najważniejsze lekcje z konferencji

Podczas eventu niejednokrotnie podkreślano, że projektowanie doświadczeń użytkownika online conference Poland to nie tylko wizualność interfejsu czy intuicyjność aplikacji. To zwłaszcza ogółem wnikliwe rozpoznanie potrzeb odbiorców oraz zobowiązanie za efekt technologii na egzystencję ludzi.

Powinno się skupić się na niektóre pobudzających do myślenia myśli uzyskanych z wykładu:

1. Znawcy podkreślali istotność zrozumienia emocjonalnego w przebiegu kreowania UX UI Service Design wyrobów elektronicznych. Pojmowanie przeszkód i wymagań odmiennych zespołów klientów staje się istotne właśnie teraz, gdy dużo ludzi korzysta z narzędzi online po raz pierwszy.

2. Funkcja studiów jakościowych
   Kryzys zdrowotny udowodniła, że analizy klientów można prowadzić efektywnie także przez internet. Prelegenci dzielili się aplikacjami takimi jak Lookback.io bądź Optimal Workshop, które umożliwiają badania użyteczności bez opuszczania domu.

3. Serwis Tworzenie jako podpora dla biznesu
   Przykłady wdrożeń projektowania usług w krajowych przedsiębiorstwach wykazały, że całościowe podejście do tworzenia usług skutkuje w rzeczywiste zyski biznesowe – większą lojalność klientów czy sprawniejsze procesy wewnętrzne.

Jakie aspekty charakteryzuje rodzimą branżę UX/UI?

Polska wspólnota projektowania interfejsów użytkownika progresuje wyjątkowo intensywnie. Coraz coraz więcej firm angażuje się w grupy twórcze, a liczba ogłoszeń o pracę dla specjalistów od doświadczeń użytkownika ciągle się zwiększa. Według dokumentu No Fluff Jobs liczba ogłoszeń o pracę związanych z UX zwiększyła się o ponad 40% rok do roku.

Wrocław jako jeden z największych hubów IT w kraju pełni tu wyjątkową rolę – to właśnie tu powstają przełomowe rozwiązania dla sektora bankowego, e-commerce czy edukacji online.

Najciekawsze etapy i przydatne sugestie dla uczestników.

Podczas paneli rozmów zaprezentowano szczegółowe wzory implementacji oraz środków wykorzystywanych przez czołowe polskie przedsiębiorstwa:

• Projektowanie Szybkich sesji online – zastosowanie Miro oraz Figmy do współpracy zespołów na odległość
• Testy dostępności witryn online conference Poland online – aplikacje takie jak Axe lub Wave ułatwiają błyskawiczne kontrolę zgodności witryn ze wytycznymi WCAG
• Tworzenie mapy ścieżki użytkownika (Customer Journey Mapping) – metoda dająca możliwość precyzyjniej zrozumieć punkty styku konsumenta z produktem lub świadczeniem.

Organizatorzy zadbali także o element integracyjny – nocne „afterparty” na Discordzie umożliwiło uczestnikom podzielić się informacjami kontaktowymi oraz podyskutować o nowinkach w branży przy luźniejszej atmosferze.

Z jakiego powodu warto obserwować kolejne wydania?

WUD Wroclaw 2020 pokazał, że nawet w trudnych czasach można organizować cenne wydarzenia edukacyjne o dużym zasięgu. Dla osób zainteresowanych dziedziną UX/UI oraz Service Design to znakomita szansa do zdobycia wiedzy prosto od specjalistów oraz poznania innych miłośników tej sfery.

Dzięki systemowi online spotkanie stała się jeszcze bardziej osiągalna – zarówno dla żaków, jak i specjalistów pracujących na co dzień poza aglomeracjami. To ukazuje moc polskiej wspólnoty designerów i otwartość na nowe zadania związane ze przeobrażającym się światem nowinek online conference Poland.

Warto już obecnie monitorować konta WUD Wroclaw 2020 w sieciach społecznościowych i przygotować się na następne inspirujące eventy poświęcone przyszłości tworzenia usług online!